阿米巴經(jīng)營模式
源于稻盛創(chuàng)業(yè)早年的困境,當(dāng)時(shí)他一個(gè)人既負(fù)責(zé)研發(fā),又負(fù)責(zé)營銷,當(dāng)公司發(fā)展到100人以上時(shí),覺得苦不堪言,非常渴望有許多個(gè)自己的分身可以到各重要部門承擔(dān)責(zé)任。于是,他把公司細(xì)分成所謂“阿米巴”的小集體,并委以經(jīng)營重任,從而培育出許多具有經(jīng)營者意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。
按照京瓷的阿米巴經(jīng)營模式研究機(jī)構(gòu)——神戶大學(xué)的教授三矢裕在《創(chuàng)造高收益的阿米巴模式》中的總結(jié),阿米巴經(jīng)營有五大目的:
1、實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營;
2、以核算作為衡量員工貢獻(xiàn)的重要指標(biāo),培養(yǎng)員工的目標(biāo)意識(shí);
3、實(shí)行高度透明的經(jīng)營;
4、自上而下和自下而上的整合;
5、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人;
阿米巴經(jīng)營模式是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中在一起,予以解決的偉大經(jīng)營模式。
雖然將三大難題熔為一爐,但難能可貴的是,阿米巴經(jīng)營模式卻是特別特別的簡單,只要對(duì)經(jīng)營企業(yè)有所熱情的人,就足以很好地理解和領(lǐng)悟。所謂,大道至簡吧!
所謂阿米巴經(jīng)營并不是單純的利潤管理手段,而是實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營方式。當(dāng)然光靠單位時(shí)間核算衡量現(xiàn)場業(yè)績是無法實(shí)現(xiàn)參與式經(jīng)營的。參與式經(jīng)營的實(shí)現(xiàn)需要一定的條件,根據(jù)日本神戶大學(xué)教授三矢裕《創(chuàng)造高收益的阿米巴模式》書籍中的介紹,主要有以下五點(diǎn),供大家參考:
實(shí)現(xiàn)阿米巴模式的第一個(gè)條件:
第一個(gè)條件是企業(yè)內(nèi)部的信任關(guān)系。作為經(jīng)營者,要相信員工的能力,有企業(yè)發(fā)展需要依靠員工智慧的姿態(tài)。同樣作為員工,必須抱有自己的努力和智慧關(guān)系到企業(yè)、客戶甚至自己的長期利益的信念,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)全員參與式的經(jīng)營。無論是經(jīng)營者還是員工,必須把經(jīng)營建立在互相信任的基礎(chǔ)之上,這也是實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營的最基本的條件。 如果缺乏這一條件,就無法把一些重要的經(jīng)營信息公布給員工。在一種總擔(dān)心企業(yè)信息遭到泄露的疑神疑鬼的狀態(tài)下,是無法實(shí)現(xiàn)全員參與式經(jīng)營的。員工不是單純用來利用的工具,而是經(jīng)營共同體中的一員,領(lǐng)導(dǎo)人必須要有這樣的姿態(tài)。正是基于這一點(diǎn),京瓷的阿米巴經(jīng)營并沒有把阿米巴的業(yè)績和員工的金錢報(bào)酬掛鉤。
實(shí)現(xiàn)阿米巴模式的第二個(gè)條件:
阿米巴經(jīng)營成立的第二個(gè)條件是數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)。如果做不到這一點(diǎn),阿米巴經(jīng)營就無法真正發(fā)揮作用。保證數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年P(guān)鍵是經(jīng)營者嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。經(jīng)營者只有踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真進(jìn)行經(jīng)營,才能實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營。各阿米巴對(duì)待數(shù)字必須要有嚴(yán)謹(jǐn)、追究到底的精神。有了這種嚴(yán)謹(jǐn)和追究,才能發(fā)揮員工智慧,實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營。當(dāng)然如果只對(duì)員工提這樣的要求,那阿米巴經(jīng)營是長久不了的。全員參與式經(jīng)營,并不是把經(jīng)營扔給現(xiàn)場不管。阿米巴經(jīng)營對(duì)經(jīng)營者來說是一種非常“辛苦”的制度,不適合想借此偷懶的經(jīng)營者。
實(shí)現(xiàn)阿米巴模式的第三個(gè)條件:
§§阿米巴經(jīng)營成立的第三個(gè)條件是及時(shí)把前線的數(shù)字反饋給現(xiàn)場。阿米巴經(jīng)營是一種讓現(xiàn)場員工根據(jù)數(shù)字作出判斷、采取措施的制度。因此,必須及時(shí)把數(shù)字反饋給現(xiàn)場。如果等到一切無法挽回的時(shí)候,再把數(shù)字反饋給現(xiàn)場并追究現(xiàn)場的責(zé)任,會(huì)嚴(yán)重打擊現(xiàn)場的積極性。因此,必須建立一種能夠及時(shí)把數(shù)字反饋給現(xiàn)場的體制。
實(shí)現(xiàn)阿米巴模式的第四個(gè)條件:
第四個(gè)條件是時(shí)常檢查阿米巴是否符合工作特性(尤其是工作流程)?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營越來越重視靈活性和速度。如果阿米巴的分割和工作特性不符,就有可能在某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)或無法靈活處理發(fā)生的問題。因此如果發(fā)現(xiàn)有比現(xiàn)在更利于發(fā)揮阿米巴潛力的編成辦法,要毫不遲疑地進(jìn)行分裂或合并。而且這項(xiàng)工作要由熟知現(xiàn)場的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人來做。為了保證阿米巴經(jīng)營的正常運(yùn)行,必須如此反復(fù)檢測阿米巴狀態(tài),根據(jù)需要靈活改變阿米巴的編成。
實(shí)現(xiàn)阿米巴模式的第五個(gè)條件:
第五個(gè)條件是員工教育。員工如果缺乏一定的知識(shí),就無法根據(jù)經(jīng)營數(shù)字發(fā)現(xiàn)問題并找到合理的解決方式。這就需要基于實(shí)際案例加強(qiáng)現(xiàn)場教育,高層管理人員或經(jīng)營者要有和阿米巴成員一起解決問題的姿態(tài)。尤其在引進(jìn)的初級(jí)階段,這種教育必不可缺。把經(jīng)營扔給現(xiàn)場撒手不管,是無法實(shí)現(xiàn)真正的全員參與式經(jīng)營的。同時(shí),各阿米巴之間應(yīng)該學(xué)會(huì)分享解決問題的智慧。
阿米巴經(jīng)營模式的本質(zhì)就是“量化分權(quán)”,推行時(shí)應(yīng)該遵循基本的規(guī)律,由上到下,由大到小,分層逐步推進(jìn)。